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新聞中心/ 整理
羅東博愛醫院清理會議室置物櫃事件,造成護理師情緒反彈,在網路上喧騰二天後,網友一面倒的撻伐院方行為,該院執行長許子文今(10)日下午正式發聲明書道歉表示,「過程中過於激烈的行為舉措,造成護理同仁的不被尊重感與壓力,我為此鄭重地向各位致歉。」,同時強調不必擔心任何追究,並重申院內有職場不法侵害的申訴流程,絕非外界所稱的閉門封口會議,顯見其對此事件道歉的誠意。
這件羅東博愛醫院內部管理查核會議室置物櫃,因執行長許子文親自將置物櫃中的泡麵、飲料、珍奶、有名條的保溫杯等摔到地上,造成護理師們不滿,將過程張貼在宜蘭爆料公社等各社群媒體中,引發網友一面倒的撻伐羅東博愛醫院,更針對執行長許子文的肉搜,而在昨(9)天的記者會中,更因說明內容與護理師之間的認知有落差,再度擴大網民的批判,同時造成院方與護理師之間的二度傷害。
羅東博愛醫院執行長許子文,今天下午2點許,正式發出聲明道歉:
『各位關心羅東博愛醫院的社會大眾您們好,
對於這次事件驚動各界,本人深感歉疚;在沒有妥善考慮下造成護理人員的傷害,在此我也要向所有的博愛護理同仁致歉。
身為醫療照護機構的經營者,我始終對於病人安全和醫療品質有著最高的要求標
準,這也是博愛醫院一路走來一貫的堅持。
9 月8 日上午的公共空間環境巡檢,是為了要再次提醒主管們對於環境衛生與日
常管理的重視,從小細節著眼,並以同樣的嚴謹度來照護每一位病人。
然而過程中過於激烈的行為舉措,造成護理同仁的不被尊重感與壓力,我為此鄭
重地向各位致歉。
9 月9 日下午我們內部召開了座談會,邀請了護理部所有主管,同時也開放基層
護理人員參加。現場有我、院長、副院長、職業醫學科主任、人資主管、護理主
管以及10 餘名基層護理人員共同參與對話。
會中我向同仁重申我對品質與管理制度的重視,請大家暢所欲言,不必擔心任何
追究,我也聽到許多同仁真實的心聲,以及對於護理友善職場的改善意見,我相
當珍惜重視,也請行政主管將意見記錄下來並列為專案改善;職醫科主任也向同
仁重申院內有職場不法侵害的申訴流程,絕非外界所稱的閉門封口會議。
對於這次事件,我會深切檢討、改進與同仁的溝通方式,讓大家感受到我們的用
心,更希望博愛醫院未來能繼續以「追求卓越」的精神為社會大眾服務,再次感
謝大家對我們的關心與指教,我虛心接受,謝謝。』
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